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必要以上の接客はしない－日本和装が天神に「きものスーパー」
（2007年12月07日）
全国で着物の着付け教室を展開する日本和装ホールディングス（東京都千代田区）は12月7日、天神121ビル（福岡市中央区天神1）10階に「KIMONO SUPER（きものスーパー）」をオープンした。
「お客様に対して必要以上の接客はしない」というコンセプトのもと、あいさつ以外「話しかけない」「勧めない」ことにより自由に着物を選んでもらう業態の同店の出店場所には、神戸の実験店での成功を受け、同社の吉田社長の出身地であり事業を始めた地でもある「福岡」が選ばれた。
実験店である神戸では、店内マーケティングという手法で店を訪れた人からアンケートを取り、その結果を問屋やメーカーに渡し、商品を鮮度が高いものに入れ替えていくことで、顧客のニーズに合わせた店づくりを行い、好評を得たという。店内マーケティングは福岡店でも実施する。
同社の広報担当者は「社長の出身地でもあり、一番お付き合いの長いお客様が多いことから福岡への出店が決まった。（同店は）きものスーパーという名前のごとく、着物を見にくるだけでもいい、お客様の判断にすべてを委ねた着物のスーパー」と話す。
店舗面積は約40坪。営業時間は10時～19時。水曜と第2・4日曜定休。
KIMONO SUPER
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