西日本シティ銀行（博多駅前3）は2006年1月10日、個人向けの営業拠点「NBCα（アルファ）天神」（天神2）を新設する。開設するのは同行大名支店が入居しているビルの4階。店舗面積は391平米。営業時間は、平日＝9時～19時、土・日・祝日＝10時～17時で、顧客ひとりひとりに合ったライフプラン作成の手伝いなど、プラスアルファの付加価値を提供する。具体的には、同行全店の既存顧客を対象に資産運用相談やローン相談（事業性資金は除く）に対応するほか、30名収容できるセミナールームを開設し、顧客の関心が高い文化・教養分野のセミナーなどを開催する予定。また、平日時間外・休日にも多通貨（ドル・ユーロ・元・ウォン）の外貨両替も含めて対応する。今後、天神での業務運営ノウハウを県内各地で展開しているインストアブランチで活用し、サービス力の強化を狙う。西日本シティ銀行